Маркетинговые исследования

Жизненные установки (attitudes) – представления человека о жизни, судьбе, мироустройстве. Определяют то, как люди принимают решения, как действуют, чего ожидают от жизни. Установки бывают разные: активная или пассивная, пессимистичная или оптимистичная, фантастическая или реалистичная и т. п.

Разобравшись в установках, можно понять причины происходящих событий и принять более осознанно решения.

Данные – информация, фиксируемая в определенной форме, факты, сведения, цифры, отражающие конкретные события и поведение различных лиц и институтов, полученные в результате сбора информации, проведения исследований.

Данные вторичные (secondary data) – данные, которые были собраны ранее для целей, отличных от имеющейся цели исследования компании в данный момент.

Горячая линия 8-800  – услуга по организации обратной связи с использованием общефедерального многоканального телефонного номера вида 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ, бесплатного для вызывающей стороны. Дает дополнительные возможности в проведении всероссийских рекламных кампаний и в анализе их результатов в разных регионах страны. Расходы по осуществлению вызовов ложатся на заказчика услуги.

~ контакт (hot line) имя и адрес лица, недавно совершившего покупку, запрос или пожертвование, которого рассматривают как человека, готового совершить еще одно действие.

Вымпел (pendant) – узкий флажок престижного или рекламного характера на подставке или для вывешивания на стенке. Может быть носителем элементов фирменного стиля. Иногда используется в качестве сувенира.

Вопрос дихотомический (dichotomous question, y/n question) – вопрос с фиксированными альтернативами, на который можно ответить только «да» или «нет». Используется при составлении анкеты.

Вопрос закрытый (clouse question) – тип вопросов, которые ограничивают выражения личного мнения в ответе анкеты, предлагая заранее готовые варианты ответа.

Верификация (verification) – проверка достоверности информации путем сличения с информацией из источника, достоверность которого считается доказанной.

~ верифицируемость гипотезы (verifiable hypotheses) – возможность проверки гипотезы на практике в ходе проведения исследовании.

Аудит (audit) – профессиональная деятельность, направленная на проверку качества с помощью специально-организованных процедур.

Аудит домохозяйств (home audit) – метод исследования потребительских предпочтений, когда опрашивается специально отобранная группа домохозяйств, отмечающих в специальном дневнике состав и объем своих покупок.

Ассоциативный текст (the associative text) – один из приемов исследования в рекламной психологии. Выявляет ассоциации, возникающие у исследуемых с отдельными словами или высказываниями при последовательном чтении слов или заполнении пропусков в предложении.

Ассоциативный тест ( association test) – метод измерения известности марок товаров. Опрашиваемому предлагается припомнить одну из марок товара, который ему называют, и просят его ответить, какая именно марка первой пришла ему на ум.

Поисковые исследования – исследования, задачей которых является открытие новых принципов создания изделий и технологий; новых, неизвестных ранее свойств материалов и их соединений; методов менеджмента.

Монопсония – тип рыночной структуры, при которой существует монополия единственного покупателя определенного товара, ограничивающего свои закупки, что понижает цену этого товара и обеспечивает покупателю монопольную прибыль за счет части доходов продавца.