Маркетинговые коммуникации

Лояльность к марке продукта – приверженность потребителей к конкретной марке данного продукта: если этого товара нет, потребитель отказывается от приобретения товара-заменителя.

Логотип - элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное очертание рекламодателя. Форма товарного знака.

Листок новостей – достаточно доступное и дешевое средство коммуникаций, как правило, выполняется специалистами ПР на принтере и размножается с помощью ксерокса. Листки новостей различны по тематике.

Корпоративная реклама - реклама, создающая потребность не в конкретной марке товара, а в полном товарном ассортименте.

Коммуникативная политика -

1. Перспективный курс действий предприятия и наличие у него такой обоснованной стратегии использования комплекса коммуникативных средств (коммуникативный микс) и организации взаимодействия со всеми субъектами маркетинговой системы, которая обеспечивает стабильную и эффективную деятельность по формированию спроса и продвижению товаров и услуг на рынок с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

Коммерческая реклама – это публичное предоставление различным средствам сведений о товарах и услугах с целью возбуждения спроса и осуществления продажи.

Кодирование – в коммуникации процесс представления мысли в символической форме.

Каталог – многоцветное, многостраничное издание, имеющее, как правило, введение, оглавление для ориентации в нем читателя. В каталоге приводится значительный перечень товаров, возможно, нескольких товарных групп, с фотографиями и характеристиками товаров.

Интернет -

1. Средство делового общения.

2. Компьютерная информационная гиперсреда коммуникативного взаимодействия субъектов рынка.

3. Глобальная компьютерная сеть, многоуровневая коммуникационная модель осуществления интерактивных сетевых процедур с использованием диалоговых информационных мультисредств.

Знаки идентификации фирмы – все элементы, по которым можно отличить фирму: логотип, фирменная бумага, счета, реклама в прессе и т.д.