Схема «пробная покупка - повторная покупка»

Схема «пробная покупка - повторная покупка» - схема, по которой клиенты совершают покупки. Сначала клиент узнает о существовании товара или услуги, затем, если у него есть интерес, - опробует продукт. Если клиент останется удовлетворен - повторяет покупку. Цель любой фирмы: как можно быстрее «передвинуть» клиентов с этапа ознакомления и опробования продукта к этапу повторной покупки. На втором этапе издержки на рекламу меньше, чем на ознакомление с продуктом и склонение к первой покупке.