Вознаграждение
Вознаграждение (reward) – то, что представляет для работника ценность или может казаться ему ценным. Различают внутреннее и внешнее вознаграждение. Вознаграждения должны поддерживать соперничество между работниками, поощрять инициативу; особо выделять выдающихся работников, вносящих заметный вклад в экономический успех своей фирмы.
Внутреннее вознаграждение (internal reward) - это ценности, приписываемые самим человеком собственному процессу совершения работы (по Ф. Герцбергу, «работа сама по себе») или достижению поставленных целей. Внутреннее вознаграждение удовлетворяет потребности высшего порядка и связано с самореализацией личности.
Внешнее вознаграждение (external reward) – все то, что в рамках мотиваций имеет какую-либо ценность для сотрудников организации и может быть предложено им в качестве стимула к работе. Материальное вознаграждение: заработная плата и дополнительные выплаты, включая разовые премии к праздникам, разнообразные льготы и скидки цен при оплате проезда, гостиниц в деловых командировках и т. п.