Идентичность

Идентичность (identity) – поведенческие характеристики компании, определяющие, какие качества созвучны уровню ее продукции, сервиса, инновационной природы или подходу к бизнесу. Брендинг является выражением или обозначением присутствия идентичности на рынке, а также может служить подтверждением уникальной идентичности. Если компания торгует рядом взаимодополняемых товаров, например кофе и пирожными, то использование корпоративного, монолитного бренда может быть более подходящим. Если ассортимент предложений широко разнороден, например кофе и строительные услуги, использование корпоративного бренда может оказаться неконгруэнтным (несоответствующим) и выбор в сторону множественного бренда будет более подходящим.

Тем не менее, такие бренды, как Virgin сумели с большим размахом развить структуру монолитного бренда, успешно поставляя ряд несопоставимых продуктов таких, как авиалинии, финансовые услуги и легкие напитки, за счет аккуратного отбора товарных групп со схожими чертами единой потребительской базы.

Также см. Бренд. Брендинг. Марка. Продвижение.

Корпоративная идентичность (corporate identity) – уникальный набор признаков компании, по которым она быстро и безошибочно распознается потребителями. ~ личности (personal identity) – понятие, обозначающее осознание личностью себя, а также того, кем он является для других. Идентичность всегда предполагает как сходство с другими, так и отличие от них.