Дифференциация товара

Дифференциация товара – процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров конкурентов. Дифференциация основана на улучшении привлекательности товара за счет увеличения его дополнительных возможностей: эффективности использования, уровня комфортности, надежности, ремонтопригодности, безопасности и дизайна.