Восприятие

Восприятие (perception) – процесс отбора, систематизации и интерпретации потребителем, коммуникационных воздействий стимулирующих его покупательскую активность.

АИДА: внимание, интерес, желание, действие (attention, interest, desire, action) концепция, объясняющая восприятие товаров потребителями. Представляет собой ряд последовательных этапов реакции потребителей, собирающихся совершить покупку.

Анализ восприятия (customer value analysis) – набор концепций и теоретических приемов для изучения ценности товаров различного качества с точки зрения конечных потребителей.

Возможность рекламного контакта (opportunity of exposure) – ожидаемая степень восприятия рекламного сообщения аудиторией радиослушателей или телезрителей.

Зрительское впечатление (viewer impression) – реакция человека на рекламу во время просмотра телевидения.

Восприятие рекламы (advertising perception) – усваивание рекламной информации потребителями.

Управление восприятием (customer value management) использование анализа воспринимаемой ценности для разработки маркетинговой и общей стратегии компании.

Учет восприятия (customer value accounting) – анализ разницы воспринимаемой ценности продукта фирмы и воспринимаемой ценности других продуктов с целью определения доли этой разницы, которая может быть получена фирмой путем повышения цены.